Twitter escucha a los usuarios – #fixreplies answer

Twitter response to #fixreplies

Twitter response to #fixreplies

En resupesta a las solicitudes de los twitteros, Twitter demuestra que escucha a los usuarios (quienes tenemos el poder) como pasó con Facebook según el post en su blog en el cual dice lo siguiente:

blog.twitter.com

This morning we received lots of great info about the replies setting we changed yesterday. Folks loved this feature because it allowed them to discover new people and participate serendipitously in various conversations. The problem with the setting was that it didn’t scale and even if we rebuilt it, the feature was blunt. It was confusing and caused a sense of inconsistency. We felt we could do much better.
So here’s what we’re planning to do. First, we’re making a change such that any updates beginning with @username (that are not explicitly created by clicking on the reply icon) will be seen by everyone following that account. This will bring back some serendipity and discovery and we can do this very soon.
Second, we’ve started designing a new feature which will give folks far more control over what they see from the accounts they follow. This will be a per-user setting and it will take a bit longer to put together but not too long and we’re already working on it. Thanks for all the great feedback and thanks for helping us discover what’s important!

En resumen Twitter nos da las gracias por ayudarles a descubrir lo que es realmente importante. Y nos informa de los planes de evolución para Twitter que paso a comentar ahora.

En primer lugar están preparando un cambio de para que las actualizaciones a partir de @[nombre_de_usuario] (que no realicen directamente mediante un clic en el icono de respuesta) será visto por todos los followers de esa cuenta. Esto devolverá parte de la serendipia. Aseguran que este cambio será realizado pronto. La verdad es que gracias a este cambio recuperamos esa parte vital que comentaba ayer.

El segundo update, que han empezado a diseña es una nueva característicaque permitira tener control de lo que vemos de las cuentas que seguimos “following_me” :), pudiendo configurar following a following, que es una característica que muchos habíamos comentado entre nosotros cuando comparabamos las posibilidades de la web de twitter.com con otras aplicaciones com twhirl, twitdeck, entre otras… por lo que debemos agradecer a Twitter que comparta con nosotros sus intenciones y estas sean en la línea que demandamos los propios usuarios.

Queda claro que es MUY IMPORTANTE ESCUCHAR Y MANTENER UNA CONVERSACIÓN DE TU A TU CON TUS USUARIOS/CLIENTES para adaptarte a sus necesidades y de este modo mantenerte cercano al usuario y manteniendo su confianza.

Fuente: blog.twitter.com

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